Términos y condiciones

La tienda Maitena Joyas es operada por Maitena Joyas. Podés comunicarte con nosotros por los medios que figuran en la página de contacto.

Vendemos joyas y accesorios de plata. Las fotografías y descripciones buscan mostrar el producto con la mayor fidelidad posible; pueden existir pequeñas diferencias de color o tono según la pantalla desde la que lo veas.

Cada producto tiene unidades limitadas. La disponibilidad que ves en el sitio es la vigente al momento de tu consulta.

Los precios están expresados en pesos uruguayos. El costo de envío se calcula al finalizar la compra y se muestra, junto con el total, antes de que pagues. El total que ves antes de pagar es el que se cobra.

Si detectamos un error evidente en un precio o en la disponibilidad de un producto, te lo comunicamos y podés elegir cancelar tu pedido con reintegro total de lo pagado.

• No necesitás crear una cuenta: comprás como invitado.
• Agregás productos al carrito, completás tus datos de contacto y de entrega (que deben ser verdaderos y completos) y pasás al pago.
• Mientras completás el pago, reservamos las unidades de tu pedido por un tiempo limitado. Si el pago no se completa, el pedido se cancela y las unidades vuelven a estar disponibles.
• Tu compra queda confirmada cuando Mercado Pago aprueba el pago. Ahí te enviamos un email de confirmación. Hasta entonces el pedido no está confirmado.

Los pagos se realizan a través de Mercado Pago, con los medios que esa plataforma ofrezca al momento de pagar. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los recibe directamente Mercado Pago, que se rige por sus propios términos y políticas.

Enviamos a todo Uruguay a través de DAC. Las condiciones, el costo y el seguimiento están en la página de envíos, que forma parte de estos términos.

Al tratarse de una venta a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los cinco días hábiles contados desde la compra o desde la entrega del producto, en los términos del artículo 16 de la Ley 17.250. También te amparan las garantías que establece esa ley para productos con defectos. El detalle y cómo ejercer estos derechos está en cambios y devoluciones.

La marca Maitena Joyas, el logo, las fotografías, los textos y el diseño de este sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización. No pueden copiarse ni utilizarse con fines comerciales sin permiso por escrito.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 18.331, como explicamos en nuestra política de privacidad.

Hacemos lo posible para que el sitio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Nada de lo dispuesto en estos términos limita las responsabilidades que la ley nos impone como proveedores ni los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización, y se aplica a las compras realizadas a partir de esa fecha. Tu compra se rige por los términos vigentes cuando la hiciste.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay y, en especial, por la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo. Ante cualquier diferencia, te pedimos que nos escribas primero a maitena.joyas.uy@gmail.com para buscar una solución. También podés presentar tu reclamo ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.